1. Podmínky používání služeb

Následující obchodní podmínky se týkají nákupu v internetovém obchodě www.follower.cz, který je provozován subjektem Václav Petr, IČ: 11761652, Laudova 1025, Praha. Obsahuje podmínky, které specifikují práva a povinnosti prodejce a kupujícího. Používáním našich produktů a služeb vyjadřujete souhlas s dodržováním těchto podmínek. Tyto podmínky představují nejnovější verzi obchodních podmínek služby follower.cz platnou od 27. listopadu 2023.

1.1. (dále jen "prodávající") regulují vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklá v souvislosti s kupní smlouvou (dále jen "kupní smlouva") uzavřenou mezi prodávajícím a jinou fyzickou či právnickou osobou (dále jen "kupující") prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího, v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů (dále jen "občanský zákoník"). Provoz internetového obchodu probíhá na webové adrese follower.cz (dále jen "webová stránka") pomocí webového rozhraní obchodu (dále jen "webové rozhraní obchodu").

1.2. Tyto obchodní podmínky neplatí v situacích, kdy osoba, která plánuje nákup zboží od prodávajícího, je právnickou osobou nebo jedná při objednávání zboží v rámci své podnikatelské činnosti nebo ve svém samostatném výkonu povolání.

1.3. Je možné dohodnout odchylná ustanovení v kupní smlouvě, která mají přednost před ustanoveními obchodních podmínek.

1.4. Obchodní podmínky tvoří nedílnou součást kupní smlouvy, která je sestavena v českém jazyce. Kupní smlouva může být uzavřena v českém jazyce.

1.5. Prodávající si vyhrazuje právo měnit nebo doplňovat obchodní podmínky. Toto ustanovení neovlivňuje práva a povinnosti vzniklé v období účinnosti předchozí verze obchodních podmínek.

2. Uzavření kupní smlouvy

2.1. Veškerá prezentace zboží na webovém rozhraní obchodu slouží pouze k informaci, a prodávající není zavázán uzavřít kupní smlouvu ohledně tohoto zboží. Ustanovení § 1732 odst. 2 občanského zákoníku se v této situaci nevztahuje.

2.2. Informace o zboží, včetně cen jednotlivých položek a nákladů na případný návrat zboží, jsou dostupné prostřednictvím webového rozhraní obchodu. Pokud je zboží takové povahy, že nemůže být obvyklým způsobem vráceno poštou, jsou tyto náklady zahrnuty. Ceny zboží platí v době, kdy jsou zobrazovány na webovém rozhraní obchodu. To však nebrání prodávajícímu v uzavření kupní smlouvy za individuálně dohodnutých podmínek.

2.3. Kupující pro objednání zboží vyplní objednávkový formulář na webovém rozhraní obchodu. Tento formulář obsahuje hlavně následující informace:

• zboží, které je objednáváno
• jak bude uhrazena kupní cena
• údaje o kupujícím
• před odesláním objednávky prodávajícímu má kupující možnost prověřit a upravit informace, které zadal do objednávky, a to i s ohledem na možnost detekce a opravy případných chyb při zadávání dat.

2.4. Kupující souhlasí s využitím komunikačních prostředků na dálku při uzavírání kupní smlouvy. Náklady spojené s použitím těchto komunikačních prostředků (jako jsou náklady na internetové připojení, poplatky za telefonní hovory) nese kupující sám a odpovídají základní tarifní sazbě.

3. Vztah se společností Meta (Facebook, Instagram)

3.1. Služby poskytované prostřednictvím webové stránky follower.cz nejsou v žádném případě spojeny nebo sponzorovány společností Instagram, Facebookem ani jejími třetími stranami. Cílem služeb na follower.cz není poškozovat pověst nebo jméno společnosti Instagram. Tyto služby fungují nezávisle na společnosti Instagram a follower.cz se nesnaží zneužít její reputaci. Podobnost mezi ochrannými známkami Instagramu a follower.cz je náhodná a nemá žádný význam. Doménová jména a ochranné známky patří úplně jiným subjektům. Upozorňujeme, že je vaší zodpovědností dodržovat pravidla follower.cz a platné právní předpisy. Používání služeb na follower.cz je na vlastní riziko a nepřebíráme odpovědnost za zablokování vašeho účtu z jakéhokoli důvodu. Nepožadujeme vaše přihlašovací údaje, jako jsou uživatelské jméno a heslo, avšak je důležité mít na paměti, že existuje riziko ztráty přístupu k vašemu účtu na Instagramu. Mějte prosím na paměti všechna možná rizika a přijměte odpovědnost za své jednání na svém účtu na Instagramu.

4. Změny služby a ceny

4.1. Zadržujeme si právo kdykoliv upravit, pozastavit nebo zrušit celou službu nebo jakýkoli její obsah bez předchozího upozornění a bez jakékoli následné odpovědnosti.

4.2. Follower.cz ani její majitel nejsou odpovědni za žádné změny, změny ceny, pozastavení nebo ukončení služby, které by mohly nastat, a to ani vůči vám, ani vůči jakékoli třetí straně.

5. Všeobecné podmínky

5.1. Vaše užívání služby je pod vaší vlastní zodpovědností. Služba je poskytována v souladu s podmínkami "tak jak je" a "jak je k dispozici".

5.2. Nemůžeme garantovat nepřetržitý, bezproblémový chod služeb. Začátek přičítání si vyhrazujeme na 24 hodinové období, nicméně ve většině případů je služba spuštěna okamžitě.

5.3. Zákaznická podpora pro webovou stránku www.follower.cz je dostupná pouze v českém a anglickém jazyce prostřednictvím našeho kontaktního formuláře na webu. Odpovědi na vaše dotazy obdržíte vždy emailem. Telefonní podpora není k dispozici.

5.4. Není dovoleno modifikovat, upravovat nebo hackovat službu ani jakoukoli jinou webovou stránku tak, aby falešně naznačovala spojení se službami follower.cz nebo s jinými službami, které poskytujeme.

5.5. Jakékoliv verbální, fyzické, písemné nebo jiné hrozby směřující na zaměstnance, členy nebo vedoucí pracovníky společnosti follower.cz povedou k okamžitému zastavení propagace bez možnosti vrácení již provedené platby.

5.6. Berete na vědomí, že follower.cz spolupracuje s dodavateli a hostujícími partnery třetích stran, kteří poskytují potřebný hardware, software, sítě, úložiště a další technologie nezbytné pro provoz služby.

5.7. Follower.cz nezaručuje, že (I) služba splní Vaše specifické požadavky, (II) služba nebude přerušena, včasná, bezpečná nebo bezchybná, (III) výsledky, které lze získat z použití služby budou přesné nebo spolehlivé, (IV) kvalita jakýchkoli produktů, služeb, informací nebo jiného materiálu zakoupeného nebo získaného prostřednictvím služby bude splňovat Vaše očekávání a (V) chyby ve službě budou opraveny.

5.8. Vaše přijetí těchto podmínek znamená, že rozumíte a souhlasíte s tím, že poskytovatel služeb na follower.cz nenese odpovědnost za žádné přímé, nepřímé, náhodné, zvláštní nebo následné škody, včetně, ale neomezeně, škody způsobené ztrátou zisku, dobrého jména, použití, dat nebo jiných nehmotných ztrát. Follower.cz neposkytuje žádné záruky týkající se poskytovaných služeb objednavatelům. Jedinou výjimkou je záruka na konkrétní počet followers.

5.9. Pro jakékoli otázky týkající se těchto obchodních podmínek nebo jiných záležitostí můžete použít kontaktní formulář na našem webu. Podpora je k dispozici pouze v českém a anglickém jazyce.

5.10. Je na vás jako zákazníkovi, abyste si ověřili, zda se tyto Podmínky užití služeb změnily.

5.11. Služba follower.cz nezaručuje ani neslibuje zvýšení aktivity na Instagramu, objednávek a podobných ukazatelů. Hlavním cílem služby follower.cz je pouze zvýšení počtu followers, lajků nebo zobrazení. Followers dodávaní prostřednictvím služby nejsou nikdy aktivní, jedná se pouze o číselný údaj.

6. Cena služby a platební podmínky

6.1. Kupující může platit cenu produktů a případné náklady spojené s dodáním produktů podle kupní smlouvy následujícími způsoby:

• Pomocí platební karty přes platební bránu ThePay
• Pomocí Apple Pay přes platební bránu ThePay
• Pomocí Google Pay přes platební bránu ThePay

6.2. Slevy z ceny zboží, které poskytuje prodávající kupujícímu, nelze vzájemně kombinovat.

6.3. Pokud je to běžné v obchodním styku nebo stanoveno obecně závaznými právními předpisy, prodávající vydá kupujícímu fakturu ohledně plateb uskutečněných na základě kupní smlouvy. Prodávající není plátcem daně z přidané hodnoty. Fakturu vystaví prodávající kupujícímu po uhrazení ceny zboží a zašle ji v elektronické podobě na elektronickou adresu kupujícího.

7. Odstoupení od kupní smlouvy

7.1. V případě odstoupení od kupní smlouvy vrátí prodávající peněžní prostředky přijaté od kupujícího do čtrnácti (14) dnů od odstoupení od kupní smlouvy kupujícím, a to prostřednictvím stejného platebního způsobu, který použil kupující při původní platbě.

7.2. V případech, kdy má kupující v souladu s ustanovením § 1829 odst. 1 občanského zákoníku právo od kupní smlouvy odstoupit, má také prodávající právo od kupní smlouvy odstoupit kdykoliv až do doby dodání zboží kupujícímu. V takovém případě prodávající vrátí kupní cenu kupujícímu bez zbytečného odkladu, a to bezhotovostně na účet, který určil kupující.

7.2. Pokud má kupující právo odstoupit od kupní smlouvy v souladu s ustanovením § 1829 odst. 1 občanského zákoníku, prodávající má také právo odstoupit od kupní smlouvy kdykoliv až do doby dodání zboží kupujícímu. V takovém případě prodávající bez zbytečného odkladu vrátí kupní cenu kupujícímu, a to bezhotovostně na účet, který určil kupující.

7.3. Výjimka z práva na odstoupení od smlouvy — Kupující bere na vědomí, že v souladu s ustanovením § 1837 písm. l) občanského zákoníku nelze odstoupit od kupní smlouvy na dodávku digitálního obsahu, který nebyl dodán na hmotném nosiči, pokud byl splněn s předchozím výslovným souhlasem kupujícího před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy a prodávající před uzavřením smlouvy sdělil kupujícímu, že v takovém případě nemá právo na odstoupení od smlouvy. Kupující tímto výslovně souhlasí s tím, aby prodávající poskytl digitální obsah okamžitě po uzavření kupní smlouvy, a bere na vědomí, že tímto ztrácí právo na odstoupení od kupní smlouvy.

8. Osobní údaje

8.1. Poskytovatel se zavazuje, že veškeré získané osobní údaje objednavatele budou využity výhradně k plnění objednávky. Údaje jako "Instagram přezdívka" a "Instagram odkaz" budou sdíleny s naším dodavatelem služeb. Další podrobnosti ohledně ochrany soukromí naleznete zde.

Mimosoudní řešení sporů

1. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ: 000 20 869, internetová adresa: https://adr.coi.cz/cs. Platformu pro řešení sporů on-line nacházející se na internetové adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr je možné využít při řešení sporů mezi prodávajícím a kupujícím z kupní smlouvy.

2. Evropské spotřebitelské centrum Česká republika, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, internetová adresa: http://www.evropskyspotrebitel.cz je kontaktním místem podle Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 524/2013 ze dne 21. května 2013 o řešení spotřebitelských sporů on-line a o změně nařízení (ES) č. 2006/2004 a směrnice 2009/22/ES (nařízení o řešení spotřebitelských sporů on-line).

3. Prodávající je oprávněn k prodeji zboží na základě živnostenského oprávnění. Živnostenskou kontrolu provádí v rámci své působnosti příslušný živnostenský úřad. Česká obchodní inspekce vykonává ve vymezeném rozsahu mimo jiné dozor nad dodržováním zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.